库车公安窗口暖心服务服务
发布时间: 2024年09月23日 18:00:54 来源:阿克苏新闻网
阿克苏新闻网/阿克苏地区融媒体中心讯(通讯员 邓弟红)“群众利益无小事,一枝一叶总关情”。户籍窗口是公安机关服务群众的前沿阵地,是密切警民关系的“连心桥”。今年以来,库车市公安局新城派出所认真落实“放管服”改革举措,努力把工作做到群众“心坎上”,不断提升群众幸福指数和满意指数。
新城派出所主动将服务窗口前移到群众身边,为行动不便人员、高龄人员等特殊群体提供上门办证和送证上门服务;为残疾人、老年人、军人、学生等开通服务“绿色通道”。同时,大力推行延时服务、错时服务、预约服务、“一站式”服务等便民利民措施,切实把服务送到群众身边。今年以来,为群众上门办证送证服务112次,“绿色通道”服务232次,提供延时、错时、周末、节假日预约办理服务607次。
“小窗口拓宽大宣传。”利用户籍窗口办事群众多、覆盖范围广的特点,民警积极向前来办事群众开展反诈宣传,以防范为主攻点、突破口,用通俗易懂的语言,为前来办事的群众讲解常见电信网络诈骗手段、识别方法及防范措施,引导群众准确识别网络电信诈骗套路,提高警觉性,加强自我防范。
服务只有起点、没有终点,新城派出所将始终坚持“以人民为中心”的服务理念,着力打造民意警务新高地,打通服务群众“最后一公里”,为政务服务提档升级注入公安力量。