石榴云/新疆日报记者 司路路

　　“出门在外难照顾上家里，但心里很踏实，因为民警就像邻居，不管大事小情，他们总能第一时间帮助我们。”2月20日，富蕴县吐尔洪乡霍孜克村常年在外务工的居民塔塔尔汗·巴海说。

　　新疆出入境边防检查总站阿勒泰边境管理支队富蕴边境管理大队地处新疆北部的富蕴县，辖区位于中蒙边境。在负责巡防的边境管段上，大队民警通过创新打造“邻家警务”工作法，立足“邻里守望、邻里服务、邻里调解、邻里救助、邻里议事”五大任务工作机制，增强邻里自治互助能力，打造和谐平安边境辖区。

　　“邻家警务”让警民互助更贴心

　　“邻家警务”通过让民警加入所属村镇居民联络群，构建警民即时联系平台，让民警与居民之间实现即时沟通。居民可通过微信随时报告安全隐患、提出服务需求，并在紧急情况下迅速获得援助，让警民互助更贴心。

　　家住库尔特乡曲克尔特村的结肯·阿买提汗一家就感受到“邻家警务”的好处。两年前，结肯检查出患有心脏疾病，同年他的孩子考上大学，自身患病和学费问题让他整日郁郁寡欢。邻居得知此事后，通过微信向曲克尔特村警务室民警巴德力汗·哈米提汗告知这一情况。巴德力汗和同事随即前往结肯家中走访，并联系村委会了解低保和助学扶持政策，发动同事和村民为孩子募捐学费。

　　“这种邻里之间互动模式让警民之间如同一家人，提高了社区居民的安全感和满意度。”已退休的原库尔特乡副乡长热依木汗·波海说。“不仅如此，民警定期组织培训和宣讲活动，提高居民自我防范意识和法律知识水平。警民合作愈发默契，村里呈现出安定团结的新气象。”

　　定期收集居民反馈，“邻家警务”服务模式不断优化。如今，社区居民在遇到问题时能迅速获得专业支持，民警也更加了解居民实际需要，相互信任和支持氛围日益浓厚。

　　“邻家警务”让警企联系更密切

　　蒙库矿区位于富蕴县西北部，有1600多平方公里，是新疆北部最大铁矿床，每年外来务工人员2000余人，年爆炸物品使用量6000余吨，具有流动人口多、危爆物品使用量大的特点。

　　富蕴边境管理大队民警主动与富蕴县相关部门联系，指导所属库尔特边境派出所党支部与矿区8家矿企成立“边境矿山联合党支部”，在党建的框架下，对日常企业管理中的重点难点进行共同商议、集中决策，全面强化对辖区企事业单位的管理。

　　蒙库矿区警务室民警通过定期组织企业危爆物品管理和安防等重点岗位人员进行培训，建立各企业护厂队，加强企业生产关键环节监管力度。又以每日企业上报数据和民警实地走访采集，实现警务室和企业的数据“双核准、双同步”，确保企业生产和人员管理安全。同时加强与企业信息通联，让企业参与到日常治安管理的相关工作中。

　　2024年3月，蒙库矿区警务室民警于磊和护厂队开展企业流动人口走访时，看到一名务工人员神色慌张、行为异常，通过核查发现此人是一名网上在逃人员。“以为跑到边境地区就没人认识我，没想到还是被民警发现了！”在逃人员被抓时说。

　　通过采取“双核准、双同步”工作机制，蒙库矿区警务室民警累计抓获网上在逃人员5名，排查企业生产隐患98项，解决群众矛盾纠纷30条，为工人讨薪190余万元，有效维护辖区企业和群众生产生活安全。

　　“邻家警务”让警地协作更顺心

　　“‘邻家警务’是社会治安综合治理创新的重要体现。”富蕴县委政法委副书记邱强表示，要加强与地方政府各职能部门间协作，进一步整合资源，深化警地共治的边境村、社区治理格局，不断优化“邻家警务”模式，让警地协作更顺心，居民生活更安心。

　　富蕴边境管理大队所属各边境派出所充分利用走访时机，会同乡（镇）政府、村委会工作人员一同开展惠民政策宣传，大力推广“警民联系卡”，卡上印有民警的联系方式和各项服务指南，确保居民在遇到困难时能迅速得到帮助。

　　“此举提升了社区警务服务的透明度与便捷性，让群众切实感受到党和政府的温暖，让‘警民联系卡’成为群众心中的‘警民连心卡’，让‘邻家警务’在实际操作中更显成效。”富蕴边境管理大队大队长刘成说。

　　为加强“邻家警务”的实施效果，富蕴边境管理大队增派警力，增设流动警务站、“马背警务室”、爬犁警车巡逻队，不断延伸警力触角，进一步强化警民、警企、警地之间的信任关系，提升居民和企业参与边境辖区治安治理的积极性。

　　此外，辖区各派出所联合乡（镇）政府各部门，开展“邻里议事会”“警企座谈会”，定期主动向群众和企业汇报工作，听取群众和企业意见建议，了解困难诉求，共同解决好涉及群众生产生活的实际问题。