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南航在乌中转旅客量连续2日突破6000人次

发布时间: 2025年09月05日 23:41:55    来源:天山网-新疆日报原创

  天山网-新疆日报讯(记者马伊宁报道)9月以来,中国南方航空经乌鲁木齐枢纽单日中转旅客量连续攀升。9月3日、9月4日,南航在乌服务保障中转旅客人数连续突破6000人次,较2024年峰值增长33%。

暑运期间,南航工作人员保障团队旅客经乌鲁木齐天山国际机场转机。冯茹摄

  中转旅客量大幅上升,主要是开学季学生客流集中、团体旅客出行及暑运返程需求叠加。

  在刚刚过去的2025年暑运,南航在新疆市场承运旅客超308万人次,受益于免签政策持续释放红利,国际及地区航线同样表现亮眼。暑运期间,南航在疆执行19条国际/地区航线,承运旅客17.7万人次,同比增长57%。

  作为“东联西出”的综合交通网络核心节点,乌鲁木齐国际航空枢纽的中转服务能力不断提质升级。今夏南航在乌鲁木齐开通四条专用中转通道,提升“一票到底,行李免提”“分段中转,便捷值机”等六项服务,进一步优化中转旅客流、行李流保障流程。暑运期间,南航累计保障在乌中转旅客22万人次,中转行李13万件,当日中转成行率达99.7%。

  此外,南航试点“国际转国内一票到底行李免提”服务,优化国际中转流程,推广多语种服务,显著提升国际旅客通关体验和中转效率。暑运期间,南航经乌鲁木齐中转的国际旅客达7.8万人次,同比增长32.22%。

  “从下飞机到接续登机,全程有工作人员引导,连行李都不用自己管。”从阿克苏经乌鲁木齐中转前往杭州的旅客王嘉诚表示,“这种无缝对接的出行体验便利度超出预期。”

  更让王嘉诚惊喜的是,工作人员提前在舱门等候,用电瓶车将他快速转送至下一航班登机口,极大缩短了中转时间。为保障急转旅客顺畅出行,南航推出“一班一策”个性化服务,配备电瓶车等快速转运工具,组建急转保障团队,实现“舱门到舱门”无缝衔接。9月1日至4日,南航共保障急转旅客683人次,当日中转成行率达99.96%,其中最短转机时间仅用时24分钟。

责任编辑:达吾提·图尔荪
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